用于跟踪性能的战略目标、 目标、 计划、 倡议或业务流程的预定义的度量值。针对目标评估 KPI。从数据源直接采取明确和可衡量值。关键性能指标 (Kpi) 用来衡量在特定领域，例如，每个客户的收入。