用於分析過程分散的工具。它也稱為"石川圖"，因為 Kaoru 石川開發它，和"魚骨圖"，因為完整的關係圖類似于魚的骨架。關係圖說明瞭的主要原因和 subcauses 效果 （治標） 導致。原因和效果圖是"品質的七個工具"之一。