Документ, що надає інформацію, необхідну для послуги і підтримувати операційної системи або компонент протягом її життєвого циклу. Зазвичай описав є устаткування та програмного забезпечення, що входять до системи або компонент і процедур для обслуговування, ремонт або перепрограмування його.