เครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์กระบวนการ dispersion มันจะยังเรียกว่า "อิชิไดอะแกรม เนื่องจากคาโอรุอิชิพัฒนา และ"ก้างไดอะแกรม เนื่องจากไดอะแกรมสมบูรณ์คล้ายกับโครงกระดูกของปลา ไดอะแกรมแสดงสาเหตุหลัก และ subcauses นำให้ลักษณะพิเศษ (อาการ) ไดอะแกรมเหตุและผลเป็นหนึ่งใน "เจ็ดมือคุณภาพ"