ஒரு கால முதலில் விளக்க தரத்தினை ஒரு மேலாண்மை அணுகுமுறை பயன்படும். பின்னர், TQM எடுத்துள்ளது உள்ள பல பொருளையும். தேவைப்படும்போது வைக்க, இது ஒரு மேலாண்மை அணுகுமுறை மூலம் வாடிக்கையாளர் மன நிறைவு நீண்டகால வெற்றி. TQM அனைத்து உறுப்பினர்கள் செயலாக்கங்கள், தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் அதில் அவர்கள் வேலை கலாச்சாரம் மேம்படுத்த உள்ள ஒரு நிறுவனம் சார்ந்து உள்ளது. இந்த அணுகுமுறை செயல்படுத்தும் முறைகள் ஆகியவை காணப்படுகிறது என பிலிப் B. Crosby, W. Edwards Deming, இத்தகைய தரம் தலைவர்கள் பதினெண் Armand V. Feigenbaum, Kaoru Ishikawa மற்றும் ஜோசப் M. Juran.