Время, необходимое системе или функциональное подразделение реагировать на данный вход. Примечание: например, в обработке данных, время отклика, воспринимается конечным пользователем является интервал между (мгновение, в котором оператор на терминал входит запрос ответа от компьютера и (b мгновение, в которой первый символ ответа получил в терминале. В систему данных время отклика системы — интервал между получением в конце передачи сообщения запроса и начало передачи ответного сообщения на станцию, происходящих на запрос.