Этот процесс МСО использует для определения какие преимущества или уровень пособий, которые будут предлагаться для его членов, степень, в которой члены, как ожидается, будет разделить затраты на получение таких пособий, и как член может получить доступ к медицинской помощи через плана здравоохранения.