W IMSplex ISP że OM wyznacza do przetwarzania polecenia, gdy wydano polecenie za pośrednictwem interfejsu API OM. Polecenia są kierowane do wszystkich systemów ISP, które są zarejestrowane dla polecenia i, jeśli polecenie wymaga tylko jednego ISP do przetworzenia, kapitan polecenia procesów polecenia.