(1) Forekomsten av en rekke hendelser for sensoren som overskrider en viss alvorlighetsgrad grense innen en bestemt tidsperiode (som er konfigurerbar). < br />(2) en hendelse som ikke er en del av standard driften av en tjeneste og forårsaker eller kan forårsake et avbrudd i eller en reduksjon i kvaliteten på tjenestene og kunden produktivitet.