Pilna laika grupas vadītājs atbild par procesu uzlabošanas projektu īstenošanu — definēt, pasākums, analizēt, uzlabot un kontrolēt (DMAIC) vai definēt, izmērīt, analizēt, dizains un pārbaudīt (DMADV) — uzņēmums braukt līdzi klientu apmierinātību un produktivitātes līmeni.