Pakalpojuma līdzeklis starpniecības biroja, kas iedarbojas uz ienākošo stumbra pakalpojumu apstrādes norādes, pieņem zvanu no sākotnējās office maršruta kontroles darbībā. Piezīme: tas palielina iespējas, ka Pabeigšana, piedāvājot sarunas vairāk stumbra grupām, nekā ir pieejami izcelsmes office.