1) Dalyvį ir (arba) potencialus klientas. 2) Pasak pasaulio turizmo organizacija: lankytojas reiškia bet kurį asmenį, kelionės į ne mažiau kaip 12 mėnesių iš eilės jo ar jos įprastinės aplinkos ir kurio pagrindinis kelionės tikslas ne vykdyti veikla, už iš vietos aplankė.