Sebuah metafora yang menyajikan pelanggan dengan serangkaian pertanyaan pilihan ganda, di mana setiap jawaban menentukan pertanyaan berikutnya dan akhirnya menyempurnakan pencarian untuk daftar yang lebih kecil dari produk. Metafora menjual dipandu ditujukan untuk pelanggan yang tidak yakin di mana untuk memulai.