Jenis kelas layanan yang menjamin ketersediaan bandwidth dan memberikan informasi tentang penundaan antrian. Layanan dijamin adalah yang paling dapat diandalkan dari kelas layanan. Hal ini umumnya digunakan untuk aplikasi yang tidak dapat mentoleransi keterlambatan jaringan atau variasi kinerja. Sebagai contoh, aplikasi seperti Internet (IP) telephony Protokol dan aplikasi real-time memiliki kebutuhan waktu tertentu yang memerlukan layanan dijamin.