A három részből álló megközelítés kezelése a minőség. a három láb minőségi tervezés (fejlődő termékek és folyamatok, hogy megfeleljen a vásárlók igényeinek), minőség-ellenőrzési (termék- és folyamat célok teljesítése) és minőségének javítása (a példátlan szintű teljesítmény elérése érdekében).