Minőségi, szint vagy funkcionális egység teljesítményszintjét romlása. 2. Kommunikáció, olyan állapot, amelyben egy vagy több, a szükséges teljesítmény paraméterek tartoznak előre meghatározott korlátok, eredő-ban egy gyengébb minőségű szolgáltatás . Megjegyzés: romlása általában minősíteni "könnyed" vagy "katasztrofális. "