Az a módszer, amely szervezetek eszközök, a képesség az üzleti folyamatok javítására. Teljesítmény növekedése és csökkenése folyamat változás ahhoz vezethet, hogy hiba csökkentése és a nyereség, alkalmazotti morál és a termékek vagy szolgáltatások minőségének javulása. Six Sigma minősége a kifejezés általában jelzi a folyamat jól ellenőrzött (±6 s középvonalától vezérlő diagram).