Työkalu analysointiin prosessin hajonta. Se on myös nimitystä "Ishikawa kaavio," koska Kaoru Ishikawa kehitetty ja "kalanruoto kaavio", koska täydellinen kaavio muistuttaa kala luuranko. Kaaviossa kuvataan tärkeimmät syyt ja subcauses johtaa vaikutus (oire). Syy-seurauskaavion on yksi "seitsemän työkaluja laadun".