Kvaliteedi juhtimise standard ISO 9000 põhineb telekommunikatsioonitööstus. Eesmärgiks on määratleda nõuded, projekteerimise, arendamise, tootmise, tarnimise, paigaldamise ja hooldus toodete ja teenuste kohta. Kuuluvad kulu ja tulemuslikkuse põhinevat mõõtmised, et meetme usaldusväärsus ja toodete ja teenuste kvaliteedi tulemuslikkuse.