Kvalitní management standard pro telekomunikační průmysl založený na ISO 9000. Jeho cílem je definovat požadavky pro návrh, vývoj, výrobu, dodávky, instalaci a údržbu výrobků a služeb. Jsou zahrnuty náklady a výkonu na základě měření, že míra spolehlivosti a výkonu kvality produktů a služeb.